昆山天安理赔真差！
[size=3]事故原因：三辆车相撞，事发时间晚上约11点左右天安保险公司电话无人接听，打110报警后，会员因有急事要去医院看望生病的儿子，同当事人打过招呼后先走了。约20分钟后又赶回现场，交警还在再现场，会员询问交警保险公司电话打不通怎么办？交警说没关系的，24小时内打电话都有用的。第二天中午打通保险公司电话后派人来定损。定损修好车后去交警队处理事故，责任划分是该会员全责，三辆车损共计三万左右都由会员承担。[/size][size=3]事故结束后会员拿着交警事故证明、修车发票等理赔资料去保险公司理赔，当时保险公司并未提出有何异议。一个月后保险公司通知该会员此资料是苏州总公司退下来的---拒赔，原因是当事人曾离开过现场属逃逸现象。要求会员去查电话单，查询事发当时确实曾打过保险公司电话，再就要求当时处理此事故的交警开具证明当事人离开现场是有原因的。[/size]
[size=3]电话单因为没有接通，肯定是没有记录的，而且保险条例上也有规定事发24小时内报案是有效的。[/size]
[size=3]会员也去了交警队开具证明，但交警拒绝，因为交警并未陈述当事人逃逸，保险公司不能以此为由拒赔。[/size]
[size=3]无奈只能同保险公司协商，得出两个方案，第一是会员起诉保险公司，第二是补材料证明当事人离开现场是有原因的。不一定是交警开具的，也可以是其他当事人，或是曾去过的医院。[/size]
[size=3]为此我们也咨询过多个保险公司，象这种情况保险公司都是赔付的，根本不需要起诉或者是补什么证明材料。[/size] 哈哈理赔公司差不多。。。。 太差劲了吧，以后谁敢投保 呵呵，交钱的时候容易，赔钱难啊！ 呵呵，交钱的时候容易，赔钱难啊！ [quote]原帖由 [i]chenxin[/i] 于 2007-11-23 09:04 发表 [url=http://bbs.cbaa.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1025&ptid=434][img]http://bbs.cbaa.com.cn/images/common/back.gif[/img][/url]
呵呵，交钱的时候容易，赔钱难啊！ [/quote]
但相比较而言天安还是差的 切，干嘛要买天安的嘛！！ 保险公司不是保险箱阿，所以还是需要擦亮眼睛仔细分辨才好啊，最好找一些专业的保险经纪人咨询一番 [quote]原帖由 [i]涛哥依旧[/i] 于 2007-11-28 10:56 发表 [url=http://bbs.cbaa.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1462&ptid=434][img]http://bbs.cbaa.com.cn/images/common/back.gif[/img][/url]
保险公司不是保险箱阿，所以还是需要擦亮眼睛仔细分辨才好啊，最好找一些专业的保险经纪人咨询一番 [/quote]
是啊,很多人买保险时都对保险条例不是很清楚.. 现在社会节奏太快，大家都希望花最少的时间最少的钱办事情，所以很有必要找一家专业的汽车服务机构来处理自己的车务服务！ 呵呵 楼上的说的有道理
只要一个电话
代理经纪人全搞定
不过深圳天安还可以哦
也不是说每件案子赔下来都那么顺利
当然也不排除保险公司个别员工影响公司形象
有些理赔部的人喜欢喝点油水
如果理赔程序都走过的话
保险公司不赔就去找保监局
10个工作日内处理好 不管是哪方责任
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